Options pratiques de livraison préférées lors de l'attente d'un colis en France 2015

Publié par Statista Research Department, 3 mars 2015
Cette statistique présente les préférences des consommateurs en ce qui concerne les options de livraison lorsqu'ils attendent la réception d'un colis en France en 2015. Lorsqu'on leur a demandé quel service serait le plus pratique, 15 % des répondants ont indiqué la redirection vers une autre adresse.

Quel service considérez vous le plus commode lorsque vous attendez votre livraison ?*

CaractéristiquePart de répondants
Recevoir des alertes par email ou SMS concernant l'heure approximative de livraison 49%
Rediriger vers une autre adresse si vous n'allez pas être à la maison 15%
Modifier la date/l'heure d'une livraison en cours pour pouvoir être à la maison pour la réceptionner 14%
Autoriser la livraison en avance sans avoir besoin d'être à la maison pour signer pour un colis 7%
Sélectionner un créneau de livraison le jour de la livraison pour mieux planifier votre journée 6%
Payer des frais supplémentaires comme des impôts ou taxes en avance de votre livraison 3%
Aucun 6%
Données 1 to 7 affichées (7 données au total)
Created with Highcharts 7.2.2Part de répondants49%49%15%15%14%14%7%7%6%6%3%3%6%6%Recevoir des alertes par email ou SMS concernant l'heureapproximative de livraisonRediriger vers une autre adresse si vous n'allez pas être à la maisonModifier la date/l'heure d'une livraison en cours pour pouvoir être à lamaison pour la réceptionnerAutoriser la livraison en avance sans avoir besoin d'être à la maisonpour signer pour un colisSélectionner un créneau de livraison le jour de la livraison pour mieuxplanifier votre journéePayer des frais supplémentaires comme des impôts ou taxes enavance de votre livraisonAucun
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Source

Date de publication

Mars 2015

Région

France

Période d’enquête

Mars 2015

Nombre de personnes interrogées

1.062 personnes interrogées

Notes complémentaires

* La question originale était formulée par la source comme suit : « When waiting for your purchase, which service would you find most convenient ? »

La source ne donne aucune information concernant la méthodologie utilisée.

Formats de citation
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Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vice-présidente, Hearst Magazines

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