Fréquence de recherches internet réalisées avant de faire un achat en France 2015
Répartition de la fréquence de recherches sur Internet avant de réaliser un achat en France en 2015, par type de renseignement recherché
Ce graphique montre la fréquence à laquelle les Français ont fait des recherches sur Internet avant d'effectuer un achat d'un produit ou d'un service en 2015, par type de renseignement recherché. Près 55 % des personnes interrogées ont déclaré s'être souvent renseigné sur Internet sur les prix et les offres promotionnelles avant de faire un achat en magasin.
Répartition de la fréquence de recherches sur Internet avant de réaliser un achat en France en 2015, par type de renseignement recherché
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| Souvent | De temps en temps | Rarement | Jamais | Ne se prononce pas | |
|---|---|---|---|---|---|
| Renseignement sur les prix, les offres promotionnelles | 54% | 34% | 9% | 2% | 1% |
| Renseignement sur les caractéristiques techniques d'un produit ou service | 49% | 38% | 9% | 3% | 1% |
| Renseignements sur un lieu d'achat, où on peut trouver un produit (enseigne, disponibilité en magasin...) | 41% | 44% | 12% | 3% | 0% |
| Recherche d'images, de photos d'un produit, d'une réalisation | 35% | 43% | 16% | 6% | 0% |
| Lecture des avis des consommateurs | 35% | 42% | 17% | 6% | 0% |
| Lecture des avis des experts | 25% | 40% | 26% | 9% | 0% |
| Lecture des tests sur des forums, des blogs | 25% | 36% | 26% | 13% | 0% |
| Utilisation des comparateurs | 21% | 37% | 28% | 13% | 1% |
| Fait de poser des questions sur un forum, un site internet concernant un produit ou service que vous envisagez d'acheter | 8% | 21% | 35% | 35% | 1% |
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