Inditex - Faits et chiffres
En 1975, Amancio Ortega et Rosalía Mera ont ouvert le premier magasin Zara à La Corogne en Espagne. Durant les années à suivre, Inditex a été créée en tant que société de holding permettant d'acquérir plus de marques de prêt-à-porter pour établir un système de distribution de textiles autour de la marque phare Zara. Le nom du groupe, ayant son siège à Arteixo en Espagne, vient de l'abréviation de « Industria de Diseño Textil ». L’internationalisation du groupe a débuté en 1988, avec des premières boutiques inaugurées au Portugal et aux États-Unis. Les marques du groupe Inditex sont arrivées en France au début des années 90.
En 2020, après une hausse continue depuis sept ans, les ventes nettes mondiales d’Inditex ont chuté à 20,4 milliards d’euros. Cette baisse de près de huit milliards par rapport à l'année précédente s'explique certainement par la crise économique liée à l'épidémie de Covid-19. Néanmoins, le bénéfice brut du groupe a augmenté d'un milliard d'euros entre l'exercice 2018/2019 et celui de 2019/2020 : il s’élevait à près de 16 milliards d’euros à l’échelle mondiale.
Parmi les marques détenues par Inditex, Zara demeure de loin la plus profitable, réalisant des ventes nettes d'un montant supérieur à 14 milliards d'euros en 2020. La même année, Zara a obtenu la sixième place dans le classement des dix marques de vêtements et accessoires les plus valorisées au niveau mondial. Les marques Pull & Bear et Massimo Dutti acquises par le groupe Inditex en 1991, élargissaient l'offre de vêtements et accessoires de mode du groupe. En 2020, la marque Pull & Bear a réalisé des ventes nettes dépassant une valeur de 1,4 milliard d’euros, tandis que le chiffre d’affaires de Massimo Dutti était comparable, avec un montant de 1,2 milliard d’euros.
À la fin des années 1990, Inditex a créé la marque Bershka ciblant les clients plus jeunes ainsi que Oysho, la première marque de lingerie du groupe. En 2020, Bershka et Oysho ont généré un chiffre d’affaires net de respectivement 1,8 milliard d’euros et 522 millions d’euros.
La marque phare du secteur de la décoration intérieure du groupe Inditex est Zara Home, qui comptait près de 110 magasins en Espagne en 2021.
Grâce aux sept marques différentes, Inditex est présent autour de monde avec près de 7.000 magasins. En 2020, il y avait plus de 2.000 boutiques Zara et plus de 1.000 magasins Bershka dans le monde. La surface de vente globale des magasins Zara était de plus de trois millions de mètres carrés.
Comme de nombreux autres groupes spécialisés dans l'habillement, Inditex a été particulièrement touché par la crise du coronavirus qui a mis un coup d'arrêt brutal à son inéxorable croissance : toutes ses marques ont subi une perte dans leurs ventes en 2020. D'autre part, les critiques de plus en plus fortes à l'encontre de la fast fashion et de son modèle économique ont un impact sur le comportement des consommateurs. Si la majorité d'entre eux continuent de s'habiller chez Zara, H&M, Mango et autres consorts, l'achat de seconde-main et de marques éthiques ont le vent en poupe. En outre, la moitié des Français ont réduit ou ont l'intention de réduire leur consommation de vêtements pour des raisons écologiques.
Inditex semble pourtant être en mesure de rebondir malgré les difficultés : le groupe mise de plus en plus sur le commerce en ligne, dont les activités ont explosé avec la crise sanitaire, ce qui explique la baisse de son nombre de points de vente dans le monde.