Non-utilisation d'une marque après une mauvaise expérience en France 2018
Ce graphique nous montre la réaction des consommateurs français suite à une mauvaise expérience avec une marque. Selon ce sondage de décembre 2018, plus de 90 % des personnes interrogées évitaient l'achat d'autres produits de la même marque après une mauvaise expérience avec cette dernière.
Suite à une mauvaise expérience avec une marque, évitez-vous d'autres produits de cette marque ?*
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Odoxa. (janvier 7, 2019). Suite à une mauvaise expérience avec une marque, évitez-vous d'autres produits de cette marque ?* [Graphique]. In Statista. Retrieved novembre 17, 2019, from https://fr.statista.com/statistiques/954173/mauvaise-experience-marque-evitement-autres-produits-meme-marque-france/
Odoxa. "Suite à une mauvaise expérience avec une marque, évitez-vous d'autres produits de cette marque ?*." Tableau. janvier 7, 2019. Statista. Accessed novembre 17, 2019. https://fr.statista.com/statistiques/954173/mauvaise-experience-marque-evitement-autres-produits-meme-marque-france/
Odoxa. (2019). Suite à une mauvaise expérience avec une marque, évitez-vous d'autres produits de cette marque ?*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: novembre 17, 2019. https://fr.statista.com/statistiques/954173/mauvaise-experience-marque-evitement-autres-produits-meme-marque-france/
Odoxa. "Suite à Une Mauvaise Expérience Avec Une Marque, évitez-vous D'autres Produits De Cette Marque ?*." Statista, Statista Sàrl, 7 janv. 2019, https://fr.statista.com/statistiques/954173/mauvaise-experience-marque-evitement-autres-produits-meme-marque-france/
Odoxa, Suite à une mauvaise expérience avec une marque, évitez-vous d'autres produits de cette marque ?* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/954173/mauvaise-experience-marque-evitement-autres-produits-meme-marque-france/ (last visited novembre 17, 2019)