Cette statistique illustre la part des Français ayant eu recours aux applications sur Smartphone pour contacter une marque en France en 2018. Cette année-là, 33 % des répondants ont affirmé avoir contacté une marque sur une application sur Smartphone et seraient prêts à le refaire.
Pour communiquer avec une marque, avez-vous déjà eu recours aux applications sur Smartphone ?
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OpinionWay, Pour communiquer avec une marque, avez-vous déjà eu recours aux applications sur Smartphone ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/867471/communication-marque-applications-sur-smartphone/ (last visited mars 06, 2021)