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Ce graphique montre le niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service. Ainsi, 60 % des répondants ont déclaré qu'ils étaient très ou plutôt satisfaits avec les services de téléphonie en ligne inclus dans leur offre Internet, comme Skype ou Facetime. Toutefois, environ un quart des Français ne pouvait pas utiliser ces services ou leur offre Internet ne les incluait pas.
Niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service
Caractéristique
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Vous n'utilisez pas ces services ou votre offre ne les inclut pas
Votre connexion ne vous permet pas (débit trop faible, mauvaise qualité...) d'accéder à ces services
Ne se prononce pas
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Type d’entretien
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Notes complémentaires
La question était formulée par la source comme suit : « Et plus précisément, êtes-vous satisfait ou pas satisfait de la qualité des services suivants inclus dans votre offre Internet ? »
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OpinionWay. (mars 1, 2017). Niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service [Graphique]. In Statista. Retrieved décembre 22, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/751379/niveau-de-satisfaction-services-offre-internet-france/
OpinionWay. "Niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service." Tableau. mars 1, 2017. Statista. Accessed décembre 22, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/751379/niveau-de-satisfaction-services-offre-internet-france/
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OpinionWay. "Niveau De Satisfaction Des Français Quant à La Qualité Des Services Inclus Dans Leur Offre Internet En 2017, Selon Le Service." Statista, Statista S.A.R.L., 1 mars 2017, https://fr.statista.com/statistiques/751379/niveau-de-satisfaction-services-offre-internet-france/
OpinionWay, Niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service Statista, https://fr.statista.com/statistiques/751379/niveau-de-satisfaction-services-offre-internet-france/ (last visited décembre 22, 2024)
Niveau de satisfaction des Français quant à la qualité des services inclus dans leur offre Internet en 2017, selon le service [Graphique], OpinionWay, mars 1, 2017. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/751379/niveau-de-satisfaction-services-offre-internet-france/
