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Au cours des dernières années, le nombre de clients de Groupon a considérablement diminué. Alors qu'il y avait près de 54 millions de clients uniques ayant acheté au moins une offre sur le site au quatrième trimestre 2014, ce chiffre est tombé à 18,2 millions d'acheteurs au premier trimestre 2023.
Situation de l'entreprise en un coup d'œil
La baisse du nombre de clients a eu un impact significatif sur les revenus de Groupon. En 2021, le chiffre d'affaires mondial de Groupon s'élevait à environ 967 millions de dollars américains, soit moins de la moitié de son apogée en 2016. En grande partie en raison de la pandémie de COVID-19, l'année 2020 a été particulièrement difficile pour cette entreprise de vente flash, enregistrant une perte nette d'environ 286 millions de dollars. Cependant, en 2021, l'entreprise a accumulé plus de 120 millions de dollars américains de bénéfices nets, une augmentation majeure après la perte de l'année précédente.
L'application mobile de Groupon
En plus du site web, les clients de Groupon peuvent parcourir, acheter et utiliser des offres directement depuis l'application mobile. En 2021, l'application Groupon a été téléchargée 5,8 millions de fois à travers le monde. Bien que les États-Unis, le pays d'origine de l'entreprise, se classent en tête pour les téléchargements de l'application - avec plus de 4,3 millions de téléchargements enregistrés cette année-là - les Émirats arabes unis ont connu la plus forte croissance des téléchargements de l'application Groupon sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
Nombre de clients Groupon actifs du 2e trimestre 2009 au 1e trimestre 2023
(en millions)
Caractéristique
Nombre de clients actifs en millions
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* Le nombre de clients actifs sur douze mois (TTM) pour l'exercice clos le 31 décembre 2016 comprend environ 1,0 million de clients actifs supplémentaires provenant de l'acquisition de LivingSocial, Inc.
Au 31 mars 2017, Groupon a finalisé la cession de ses activités dans 11 pays. Par conséquent, les résultats des opérations dans ces 11 pays sont présentés comme des opérations abandonnées, nets d'impôts, dans une seule ligne du compte de résultat consolidé de l'entreprise. Les résultats des périodes antérieures ont été mis à jour pour refléter cette présentation des opérations abandonnées. Les valeurs jusqu'au premier trimestre 2016 ont été ajustées en conséquence.
Groupon définit les clients actifs comme des individus uniques ayant acheté des Groupons au cours des douze derniers mois.
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Groupon. (mai 9, 2023). Nombre de clients Groupon actifs du 2e trimestre 2009 au 1e trimestre 2023 (en millions) [Graphique]. In Statista. Retrieved novembre 21, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/571119/groupon-nombre-de-clients-actifs-2009/
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Groupon, Nombre de clients Groupon actifs du 2e trimestre 2009 au 1e trimestre 2023 (en millions) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/571119/groupon-nombre-de-clients-actifs-2009/ (last visited novembre 21, 2024)
Nombre de clients Groupon actifs du 2e trimestre 2009 au 1e trimestre 2023 (en millions) [Graphique], Groupon, mai 9, 2023. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/571119/groupon-nombre-de-clients-actifs-2009/
