Concernant la branche postale de l’entreprise, intitulée « Services-Courrier-Colis », son chiffre d’affaires était composé à plus de 60 % du courrier relationnel, à près de 15% des colis, et à plus de 13% de la communication commerciale en 2016. La Poste employait par ailleurs plus de 250.000 salariés, dont 98,5 % en Europe, et 55 % d’entre eux travaillaient pour le service postal. Elle a opéré plus de 22 milliards de plis et colis cette année-là.
Le nombre de correspondances envoyées en France dépassait les 11,6 milliards en 2015 pour environ 7,9 milliards d’euros de revenus générés. À l’export, 287 millions de correspondances ont été envoyées pour 317 millions d’euros de revenus la même année. Quant au nombre de colis envoyés, il était d’environ 328 millions en France contre 20 millions à l’export, générant respectivement 1,6 milliard et 230 millions d’euros de revenus environ.
Tandis que la presse papier connait un déclin global en France, le nombre d’objets de presse distribués aux abonnées atteignait 1,2 milliard dans le pays pour 429 millions de revenus. La valeur projetée des dépenses globales en publicité en France devrait par ailleurs avoir atteint 16 milliards en 2018, alors que le nombre de publicités adressées via le service postal en 2015 était de trois milliards contre 21,5 milliards de publicités non adressées. Ces dernières représentaient 1,1 milliard d’euros de revenus contre 429 millions d’euros pour les publicités adressées.