Concernant la branche postale de l’entreprise, intitulée « Services-Courrier-Colis », son chiffre d’affaires était composé à près de la moitié du courrier relationnel, à plus de 15 % des colis, et à environ 12,6 % de la communication commerciale en 2019. La Poste employait par ailleurs près de 250.000 salariés en 2020, dont 97,4 % en Europe, et presque la moitié d’entre eux travaillaient pour le service postal. En outre, elle a opéré plus de 19 milliards de plis et colis cette année-là.
Le nombre de correspondances envoyées en France dépassait les 8,7 milliards en 2019 pour environ 6,8 milliards d’euros de revenus générés. À l’export, 247 millions de correspondances ont été envoyées pour 279 millions d’euros de revenus la même année. Quant au nombre de colis envoyés, il était d’environ 1,2 milliard en France contre 91 millions à l’export, générant respectivement 6,3 milliards et 1,2 milliard d’euros de revenus environ.
Tandis que la presse papier connaît un déclin global en France, le nombre d’objets de presse distribués aux abonnées atteignait 1,2 milliard dans le pays pour 429 millions de revenus. La valeur projetée des dépenses globales en publicité en France devrait par ailleurs avoir atteint 16 milliards en 2018, alors que le nombre de publicités adressées via le service postal en 2019 était de 2,3 milliards contre 20,2 milliards de publicités non adressées. Ces dernières représentaient 671 millions d’euros de revenus contre 888 millions d’euros pour les publicités adressées.
