Ventes totales et part du commerce électronique de détail aux États-Unis 2000 - 2014

Cet histogramme montre la valeur totale des ventes du commerce de détail américain par rapport à la part de commerce électronique depuis 2000. En 2012, le niveau des ventes du commerce électronique de détail américain était supérieur à 230,56 milliards de dollars des États-Unis et s'est élevé à près de 300 milliards de dollars en 2014.

Le commerce de détail correspond au processus grâce auquel des services et des biens de consommation (alimentation, électronique ou articles ménagers) sont vendus à des clients via différents canaux de distribution. Les magasins restent la forme de commerce de détail la plus répandue et rentable, indépendamment de la taille ou de la localisation de l'établissement, des épiceries familiales des petites villes aux magasins amiraux des grands centres commerciaux. En raison de l'omniprésence des ordinateurs et périphériques fixes et mobiles et de la propagation d'Internet, une nouvelle forme de commerce de détail a vu le jour : commerce en ligne.

Les transactions électroniques B2C (entre l'entreprise et les consommateurs), également appelées « achats en ligne », permettent aux consommateurs de consulter les produits sur les sites Internet de détaillants uniquement présents en ligne, comme Amazon, le détaillant en ligne numéro un des États-Unis depuis 2014 en termes de venteset de nombre de visiteurs connectés chaque mois. En outre, les clients peuvent accéder aux sites Internet des détaillants depuis des points de vente en ligne et hors ligne, comme Wal-Mart, le plus grand détaillant aux États-Unis (sur la base de ses ventes en lignes et hors ligne, supérieures à 334 milliards de dollars des États-Unis en 2013). La catégorie de produits la plus populaire sur le marché mondial du commerce électronique est l'électronique grand public, avec 26 % des ventes en ligne totales.

Les chiffres du premier trimestre 2015 montrent que les ventes du commerce électronique représentent une part de 7 % des ventes totales du commerce de détail aux États-Uniset augmentent ainsi par rapport à la part de 4 % seulement au premier trimestre 2010. Les achats enregistrent un pic pendant période des vacances, avec plus de 53 millions de dollars des États-Unis dépensés en ligne entre le 1er novembre et le 21 décembre 2014. De plus en plus d'achats en ligne sont effectués depuis des périphériques mobiles. Au quatrième trimestre 2014, les dépenses liées au commerce électronique mobile aux États-Unis dépassaient pour la première fois les 10 milliards de dollars des États-Unis.