Contrairement aux attentes, il semblerait que les consommateurs de différents grands marchés changent de smartphone de moins en moins souvent, révèle une étude Kantar World Panel. Cette tendance persiste depuis 2013 dans quasiment tous les marchés passés au crible. En France, la durée d'utilisation moyenne se situe aux alentours de 22 mois, légèrement au dessus de la moyenne européenne qui est de 21,6 mois. En 2013, la durée de vie s'élevait encore à 18 mois dans l'Hexagone.
L'étude s'est également penchée sur les caractéristiques qui intéressent les acheteurs de smartphone et il s'avère que la taille d'écran joue un rôle primordial aussi bien pour les consommateurs américains, chinois que britanniques, suivie de la qualité de sa caméra.
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