Les préférences des voyageurs pour leurs destinations de vacances vont au-delà de l'endroit lui-même ; souvent, le choix de l'hébergement est tout aussi important. Selon une étude réalisée par Booking.com, la climatisation et les prises de courant près du lit figurent parmi les caractéristiques les plus recherchées dans les chambres. Ces commodités influencent considérablement la décision des voyageurs de revenir dans le même hébergement. Répondre aux préférences des clients peut favoriser la fidélisation, bien que les attentes diffèrent d'un marché à l'autre.
L'examen des préférences des voyageurs révèle quelques tendances intrigantes. Les vacanciers espagnols, par exemple, accordent la priorité à la climatisation, aux prises électriques près du lit et au shampoing/conditionneur dans les salles de bain. Une belle vue et le service d'étage figurent également parmi les cinq principaux équipements.
Les voyageurs allemands partagent les mêmes quatre premières préférences, mais ils accordent plus d'importance aux prises électriques à portée de main dans la chambre et à une belle vue qu'à la climatisation. Les services de télévision/streaming font également partie de leur top cinq.
Pour les voyageurs français, une belle vue est la principale priorité, devant les prises électriques et les articles de toilette dans la salle de bain. Comme les voyageurs américains, ils apprécient également les machines à café parmi leurs cinq premiers équipements.
Les voyageurs britanniques, connus pour leur amour du thé, donnent la priorité à la présence d'une bouilloire dans la chambre. Elle se classe au troisième rang des commodités les plus importantes, devant une belle vue et le shampoing et conditionneur fournis.
