Selon une étude de marché de la Commission européenne, plus de deux tiers des hôtels indépendants européens enregistrés sur des plateformes de voyage en ligne en utilisent plusieurs. Une majorité des hôtels interrogés utilisent deux plateformes de réservation en ligne, tandis que 15 % en utilisent plus de trois. L'utilisation de ces plateformes apporte de nombreux avantages aux hôteliers, notamment une meilleure visibilité, la génération de réservations supplémentaires, ou encore l'analyse et l'amélioration des performances grâce aux informations fournies par ces services. En Europe, environ le quart du total des réservations d'hôtel sont effectuées via des plateformes de voyage en ligne.
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