Français qui connaissent la démarche de changement de fournisseur d'énergie 2011-2016

Part des Français connaissant la marche à suivre pour changer de fournisseur d'énergie de 2011 à 2016

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Sources

Date de publication

Octobre 2016

Région

France

Période d’enquête

5 - 26 Septembre 2016

Nombre de personnes interrogées

1.491 personnes interrogées*

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

* L'âge des sondés n'est pas précisé mais la source ajoute l'information suivante : « La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas et par un redressement sur les variables d’âge et de profession du chef de ménage, après stratification par région et taille d’agglomération. Etude réalisée dans le respect de la norme 20252. »

La source ne donne pas la formulation originale de la question posée lors du sondage.

Depuis l'ouverture des marchés, le 1er juillet 2007, le médiateur national de l’énergie publie chaque année son baromètre, un outil pour suivre l’évolution du niveau de connaissance des consommateurs d’énergie résidants en France sur ce marché ouvert à la concurrence.

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