Conditions d'indemnisation en cas de retard aérien d'après les Français 2016

Selon vous, lorsque la compagnie aérienne est responsable d'un retard sur un vol, pouvez-vous demander une indemnisation ?*

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Sources

Date de publication

Juillet 2016

Région

France

Période d’enquête

26 - 28 juillet 2016

Nombre de personnes interrogées

1.000 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

personnes ayant déjà pris l'avion ; soit 71 % de l'échantillon

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* Réponses données à l'aide d'une liste. La bonne réponse est « Oui, mais seulement pour un retard d'au moins trois heures ».

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