
Amabilité des vendeurs dans les enseignes d'ameublement en France 2014
Ce diagramme en barres représente la part des vendeurs perçus comme souriants par des clients mystères chez Conforama, But et Ikea en France en 2014. Selon l'expérience des clients mystères, chez Conforama, près de 70 % des vendeurs étaient souriants.