- E-Commerce›
- Chiffres clés du e-commerce›
Vente en ligne : problèmes engendrés par les coûts de garantie et retour France 2014
Les Statistiques Premium présentent des données techniques par branche obtenues grâce à nos partenariats exclusifs et à des recherches avancées.
Pour profiter d'un accès illimité, un compte payant est requis.
Vente en ligne : problèmes engendrés par les coûts de garantie et retour France 2014
Si vous vendiez vos produits et/ou services en ligne, les prix de garanties et retours poseraient-ils un problème ?*
Cette statistique expose les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ne vendaient pas leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014, concernant leur ressenti quant aux prix de garanties et de retours si elles décidaient de vendre en ligne. Parmi les répondants, 45 % d'entreprises ont déclaré que des garanties et retours trop chers poseraient un problème majeur s'ils venaient à vendre en ligne.
Si vous vendiez vos produits et/ou services en ligne, les prix de garanties et retours poseraient-ils un problème ?*
| Part des entreprises | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Part des entreprises | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
© Statista 2019
Plus d'informations
Montrer la source
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Description
Source
Plus d'infos
- Afficher des informations sur les sources
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mai 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 19 janvier - 6 février 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 402 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises qui ne vendent pas en ligne
- Type d’entretien
- Sondage téléphonique
- Notes complémentaires
-
* La question était formulée par la source comme suit : « If you were to sell your products and/or services online, tell me if each of the following difficulties would be a major problem, a minor problem or not a problem at all for your company ? - Guarantees and returns are too expensive »
« Si vous vendiez vos produits et/ou services dans d'autres pays de l'UE, diriez-vous que chacune des difficultés suivantes pourrait poser un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? - Les garanties et retours coûtent trop cher »
Source
- Afficher des informations sur les sources
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mai 2015
Plus d'infos
- Région
- France
- Période d’enquête
- 19 janvier - 6 février 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 402 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises qui ne vendent pas en ligne
- Type d’entretien
- Sondage téléphonique
- Notes complémentaires
-
* La question était formulée par la source comme suit : « If you were to sell your products and/or services online, tell me if each of the following difficulties would be a major problem, a minor problem or not a problem at all for your company ? - Guarantees and returns are too expensive »
« Si vous vendiez vos produits et/ou services dans d'autres pays de l'UE, diriez-vous que chacune des difficultés suivantes pourrait poser un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? - Les garanties et retours coûtent trop cher »
Statistiques complémentaires sur le thème
Chiffres clés du e-commerce
Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe 2012-2018
+Chiffres clés du e-commerce
Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Espagne 2015-2022
Chiffres clés du e-commerce
Nombre d'acheteurs en ligne en Europe par région 2015
+Chiffres clés du e-commerce
Digital Market Outlook : revenus du e-commerce au Portugal 2015-2022
Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.
- Accès immédiat à un million de statistiques
- Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
- Sources détaillées
49 € / mois *
Totalité du contenu pour les entreprises.
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
- Chiffre d'affaires par aire géographique
- Chiffre d’affaires du e-commerce B2C en Europe de 2012 à 2018 (en milliards d'euros)Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe 2012-2018
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe entre 2013 et 2015, par zone géographique* (en milliards d'euros)E-commerce B2C : chiffre d'affaires par région en Europe 2013-2015
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C dans une sélection de pays d'Europe en 2016 (en milliards d'euros)Montant des ventes du e-commerce B2C en Europe par pays 2016
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Nord en 2015, par pays (en millions d'euros)Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Nord par pays 2015
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe centrale en 2015, par pays (en millions d'euros)Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe centrale par pays 2015
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Sud en 2015, par pays (en millions d'euros)Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Sud par pays 2015
- Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe de l'Est en 2015, par pays (en millions d'euros)Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe de l'Est par pays 2015
- Nombre d'acheteurs par aire géographique
- Nombre d'acheteurs en ligne en Europe en 2015, par zone géographique (en millions)Nombre d'acheteurs en ligne en Europe par région 2015
- Part des acheteurs en ligne en Europe de l'Ouest en 2017, par pays (en millions)Part des acheteurs en ligne en Europe de l'Ouest par pays 2017
- Part des acheteurs en ligne en Europe du Nord en 2017, par pays (en millions)Part d'acheteurs en ligne en Europe du Nord par pays 2017
- Part des acheteurs en ligne en Europe centrale en 2017, par pays (en millions)Part des acheteurs en ligne en Europe centrale par pays 2017
- Part des acheteurs en ligne en Europe du Sud en 2017, par pays (en millions)Part des acheteurs en ligne en Europe du Sud par pays 2017
- Part des acheteurs en ligne en Europe de l'Est en 2017, par pays (en millions)Part des acheteurs en ligne en Europe de l'Est par pays 2017
- Les entreprises et le commerce électronique
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne au sein de l'Union européenne à 28 entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne dans l'UE à 28 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Allemagne entre 2012 et 2017Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Allemagne 2012-2017
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Belgique entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Belgique 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Bulgarie entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Bulgarie 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne à Chypre entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne à Chypre 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Croatie entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Croatie 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne au Danemark entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne au Danemark 2012-2018
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Espagne entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Espagne 2012-2018
- Croissance prévisionnelle du e-commerce par pays
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Allemagne de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Allemagne 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Autriche de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Autriche 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Belgique de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Belgique 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Bulgarie de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Bulgarie 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Croatie de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Croatie 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique au Danemark de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce au Danemark 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Espagne de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Espagne 2015-2022
- Chiffre d'affaires du commerce électronique en Estonie de 2015 à 2022 (en millions de dollars des États-Unis)Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Estonie 2015-2022
- Ventes à l'étranger : fournisseurs imposant des restrictions en France 2014
- Coûts de livraison lors d'achats en ligne dans l'UE : ressenti des entreprises 2014
- Entreprises françaises manquant d'une connexion rapide pour vendre à l'étranger 2014
- Manque de compétences linguistiques : ressenti des entreprises françaises UE 2014
- Ventes à l'étranger : difficultés générées par l'étiquetage produit France 2014
- Entreprises françaises manquant de savoir pour vendre en ligne à l'étranger 2014
- Entreprises : inquiétudes sur l'impact des ventes en ligne sur leur image France 2014
- Ventes à l'étranger : fournisseurs demandant des prix différents en France 2014
- Taxation étrangère dans l'UE : difficultés des entreprises françaises 2014
- Manquer de compétences numériques pour vendre en ligne selon les entreprises UE 2014
- E-commerce : impact sur l'uniformisation des règles selon les entreprises UE 2014
- Vente à l'étranger : ventes produits spécifiques à leur marché en France 2014
- Coût des litiges lors d'achats à l'étranger : ressenti des entreprises en France 2014
- Prix des fournisseurs en matière de vente en ligne : ressenti des entreprises UE 2014
- Vente en ligne : entreprises françaises dont les clients ont une connexion lente 2014
- Interopérabilité des produits étrangers : ressenti des entreprises françaises UE 2014
- Sociétés : ressenti à propos des règles de vente en ligne à l'étranger en France 2014
- Sociétés n'ayant pas les capacités linguistiques pour vendre à l'étrange France 2014
- Ventes du commerce électronique mobile de détail aux États-Unis de 2013 - 2016, par segmen...
Statista propose des dossiers et des rapports sur plus de 170 industries. Prenez des décisions réfléchies et améliorez votre efficacité au travail grâce à Statista.
- Internet mobile et applis
- Publicité et marketing
- Chiffres clés du e-commerce
- Moteurs de recherche et SEO
- Alimentation et boissons
- Commerce international
- Mode et accessoires
- Sport et loisirs
- Assurances
- Banques et services financiers
- Immobilier, location et crédit-bail
- Marchés financiers
- Agences de voyage
- Hébergement
- Restaurants
- Voyage de loisirs
- Démographie
- Économie
- Éducation et sciences
- Politique et gouvernement
- Aviation
- Transport ferroviaire
- Transport maritime et fluvial
- Véhicules et trafic routier
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des informations générales et des informations sur la publication de cette statistique.
Dès que cette statistique sera mise à jour, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
...and make my research life easier.
Vous ne pouvez utiliser cette fonction que depuis un Compte Premium.
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.