Vente en ligne : problèmes engendrés par les coûts de garantie et retour France 2014
Cette statistique expose les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ne vendaient pas leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014, concernant leur ressenti quant aux prix de garanties et de retours si elles décidaient de vendre en ligne. Parmi les répondants, 45 % d'entreprises ont déclaré que des garanties et retours trop chers poseraient un problème majeur s'ils venaient à vendre en ligne.
