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Vente en ligne : problèmes engendrés par les coûts de garantie et retour France 2014
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Vente en ligne : problèmes engendrés par les coûts de garantie et retour France 2014
Si vous vendiez vos produits et/ou services en ligne, les prix de garanties et retours poseraient-ils un problème ?*
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 mai 2015
Cette statistique expose les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ne vendaient pas leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014, concernant leur ressenti quant aux prix de garanties et de retours si elles décidaient de vendre en ligne. Parmi les répondants, 45 % d'entreprises ont déclaré que des garanties et retours trop chers poseraient un problème majeur s'ils venaient à vendre en ligne.
Si vous vendiez vos produits et/ou services en ligne, les prix de garanties et retours poseraient-ils un problème ?*
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 mai 2015
Cette statistique expose les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ne vendaient pas leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014, concernant leur ressenti quant aux prix de garanties et de retours si elles décidaient de vendre en ligne. Parmi les répondants, 45 % d'entreprises ont déclaré que des garanties et retours trop chers poseraient un problème majeur s'ils venaient à vendre en ligne.
- Afficher des informations sur les sources
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mai 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 19 janvier - 6 février 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 402 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises qui ne vendent pas en ligne
- Type d’entretien
- Sondage téléphonique
- Notes complémentaires
-
* La question était formulée par la source comme suit : « If you were to sell your products and/or services online, tell me if each of the following difficulties would be a major problem, a minor problem or not a problem at all for your company ? - Guarantees and returns are too expensive »
« Si vous vendiez vos produits et/ou services dans d'autres pays de l'UE, diriez-vous que chacune des difficultés suivantes pourrait poser un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? - Les garanties et retours coûtent trop cher »
Source
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- Mai 2015
Plus d'infos
- Région
- France
- Période d’enquête
- 19 janvier - 6 février 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 402 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises qui ne vendent pas en ligne
- Type d’entretien
- Sondage téléphonique
- Notes complémentaires
-
* La question était formulée par la source comme suit : « If you were to sell your products and/or services online, tell me if each of the following difficulties would be a major problem, a minor problem or not a problem at all for your company ? - Guarantees and returns are too expensive »
« Si vous vendiez vos produits et/ou services dans d'autres pays de l'UE, diriez-vous que chacune des difficultés suivantes pourrait poser un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? - Les garanties et retours coûtent trop cher »
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