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Ce sondage propose de découvrir le taux de satisfaction des voyageurs aériens français lors du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion en 2018. Cette année-là, près de 70 % des personnes interrogées ont répondu qu'ils étaient plutôt satisfaits du processus.
Êtes-vous généralement satisfait du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion ?*
Part des personnes interrogées
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ayant pris l'avion durant les cinq années précédant le sondage
Type d’entretien
Sondage en ligne
Notes complémentaires
* La question était formulée par la source comme suit : « Lorsque vous prenez l’avion, pour chacune des étapes suivantes, dites-nous si vous êtes généralement très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas du tout satisfait ... - Du processus de réservation et d'achat »
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Odoxa. (mars 15, 2018). Êtes-vous généralement satisfait du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion ?* [Graphique]. In Statista. Retrieved septembre 20, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/819587/part-francais-satisfaits-reservation-achat-billet-avion/
Odoxa. "Êtes-vous généralement satisfait du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion ?*." Tableau. mars 15, 2018. Statista. Accessed septembre 20, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/819587/part-francais-satisfaits-reservation-achat-billet-avion/
Odoxa. (2018). Êtes-vous généralement satisfait du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion ?*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: septembre 20, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/819587/part-francais-satisfaits-reservation-achat-billet-avion/
Odoxa. "Êtes-vous Généralement Satisfait Du Processus De Réservation Et D'achat D'un Billet D'avion ?*." Statista, Statista Sàrl, 15 mars 2018, https://fr.statista.com/statistiques/819587/part-francais-satisfaits-reservation-achat-billet-avion/
Odoxa, Êtes-vous généralement satisfait du processus de réservation et d'achat d'un billet d'avion ?* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/819587/part-francais-satisfaits-reservation-achat-billet-avion/ (last visited septembre 20, 2020)
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