Part des consommateurs ayant retourné un produit acheté en ligne en Europe 2018

Cette statistique représente la proportion de consommateurs ayant retourné un produit acheté en ligne en Europe en 2018. Lors de ce sondage, 43 % des répondants italiens ont déclaré avoir renvoyé un produit acheté en ligne au cours de l'année passée.

Proportion de consommateurs ayant retourné un produit acheté en ligne en Europe en 2018, par pays

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Sources

En coopération avec
PostNord
Date de publication

Novembre 2018

Région

Europe

Période d’enquête

mai - juin 2018

Nombre de personnes interrogées

10.000 personnes interrogées

Tranche d’âge

15-79 ans

Caractéristiques particulières

consommateurs ayant réalisé un achat au cours des 12 derniers mois

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

*Danemark, Finlande, Norvège, Suède (l'Islande ne fait pas partie du champ de l'étude).

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