Non-commandes en ligne par crainte de la réception et des retours Italie 2005-2017
Cette statistique montre la part des particuliers n'ayant pas fait de commande en ligne au cours des 12 mois précédents par manque de confiance quant à la réception ou au retour des marchandises en Italie en 2005, 2006; 2009, 2015 et 2017. Au cours de l'année 2017, 1 % des particuliers italiens n'avaient pas fait de commande en ligne pour ces raisons.