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Ce graphique présente les critères de livraison ayant un impact sur la décision d'effectuer un achat en ligne selon les consommateurs européens en 2018, par pays. Le sondage révèle qu'en France, plus de 60 % des personnes interrogées considéraient le choix du lieu de livraison comme un facteur influençant leur décision d'acheter un produit en ligne.
Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays*
Ëtre capable de choisir l'horaire de livraison
Être capable de choisir le lieu de livraison
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consommateurs ayant réalisé un achat au cours des 12 derniers mois
Type d’entretien
Sondage en ligne
Notes complémentaires
* La question était formulée par la source comme suit : « How important are the following factors in delivery in your decision to buy goods from an online shop ? » **Danemark, Finlande, Norvège, Suède (l'Islande ne fait pas partie du champ de l'étude).
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PostNord. (novembre 10, 2018). Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays* [Graphique]. In Statista. Retrieved septembre 21, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/1008641/criteres-importants-livraison-produits-en-ligne-europe/
PostNord. "Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays*." Tableau. novembre 10, 2018. Statista. Accessed septembre 21, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/1008641/criteres-importants-livraison-produits-en-ligne-europe/
PostNord. (2018). Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: septembre 21, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/1008641/criteres-importants-livraison-produits-en-ligne-europe/
PostNord. "Aspects De La Livraison D'un Achat En Ligne Influençant La Décision Du Client En Europe En 2018, Par Pays*." Statista, Statista Sàrl, 10 nov. 2018, https://fr.statista.com/statistiques/1008641/criteres-importants-livraison-produits-en-ligne-europe/
PostNord, Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/1008641/criteres-importants-livraison-produits-en-ligne-europe/ (last visited septembre 21, 2020)
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