Critères importants de livraison d'achats en ligne selon les Européens 2018

Aspects de la livraison d'un achat en ligne influençant la décision du client en Europe en 2018, par pays*

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Sources

En coopération avec
Date de publication

Novembre 2018

Région

Europe

Période d’enquête

mai - juin 2018

Nombre de personnes interrogées

10.000 personnes interrogées

Tranche d’âge

15-79 ans

Caractéristiques particulières

consommateurs ayant réalisé un achat au cours des 12 derniers mois

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « How important are the following factors in delivery in your decision to buy goods from an online shop ? »
**Danemark, Finlande, Norvège, Suède (l'Islande ne fait pas partie du champ de l'étude).

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