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E-commerce : critères de livraison et de retour importants en France 2018

Quels critères de livraison ou de retour des produits sont les plus importants pour vous lors d'un achat en ligne ?

par Francois Creuzet, dernière mise à jour le 29 mai 2019
E-commerce : critères de livraison et de retour importants en France 2018 Ce diagramme présente un classement des critères de livraison et de retours les plus importants pour les acheteurs en ligne français en 2018. Selon la source, la gratuité de la livraison était un critère important pour 94 % des e-acheteurs interrogés. Lors du sondage, 64 % avaient indiqué ce critère en premier.
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Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vice-présidente, Hearst Magazines

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