So Digital l'été 2020, 85 % des e-commerçants français interrogés affirmaient envoyer des e-mails aux consommateurs afin de leur fournir d'un lien du suivi du colis et à chaque mise à jour du processus. De même, plus de la moitié (57 %) des commerçants en ligne en France déclaraient qu'ils envoyaient un mail pour confirmer la livraison du colis.
D'après un sondage mené par Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020
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Statistiques à propos de: Les livraisons e-commerce
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So Digital. (décembre 15, 2020). Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020 [Graphique]. In Statista. Retrieved février 01, 2023, from https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/
So Digital. "Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020." Tableau. décembre 15, 2020. Statista. Accessed février 01, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/
So Digital. (2020). Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020. Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 01, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/
So Digital. "Modes De Suivi Des Expéditions Proposés Par Une Sélection De Commerçants En Ligne En France En 2020." Statista, Statista Sàrl, 15 déc. 2020, https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/
So Digital, Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020 Statista, https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/ (last visited février 01, 2023)
Modes de suivi des expéditions proposés par une sélection de commerçants en ligne en France en 2020 [Graphique], So Digital, décembre 15, 2020. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/1197378/suivi-livraison-modes-proposes-ecommercants-france/