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Expérience client en marketing : importance déclarée et réelle en Europe 2015

Pour quel canal ou appareil suivant est-il important d'assurer une expérience client cohérente ? Pour quel canal ou appareil suivants assurez-vous une expérience client cohérente ?*

par Statista Research Department, dernière mise à jour le 1 juin 2015
Expérience client en marketing : importance déclarée et réelle en Europe 2015 Cette statistique expose les résultats d'un sondage mené en mars et avril 2015, portant sur le marketing en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. En 2015, environ 90 % des interrogés considéraient important les sites internet mobile pour smartphone ou tablette pour une expérience client cohérente.
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