Les habitudes d’achats des consommateurs européens changent, et avec elles les modes de paiement : l’e-commerce a en effet favorisé l’explosion des services bancaires en ligne ainsi que l’émergence de nouveaux moyens de paiement. Ainsi, d’après une étude Mastercard, 35 % des consommateurs sont intéressés par des services de paiement en ligne comme PayPal.
Mais ces nouvelles technologies s’imposent petit à petit dans la vie quotidienne, et non pas seulement en ligne : 20 % des répondants déclarent s’intéresser aux modes de paiement sans contact. Un intérêt qui pourrait toutefois mettre du temps avant d’entrer dans les habitudes, beaucoup questionnant, entre autres, la sécurité de ce type de paiement.
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