Le marketing des médias sociaux s'est imposé comme le principal sujet de transformation numérique concernant les hôteliers européens dans une enquête menée en 2022 auprès de 1 000 professionnels de l'hébergement en Europe. Les répondants étaient invités à désigner plusieurs sujets de transformation numérique d'importance, mais l'engagement des clients était le thème commun parmi les quatre premiers résultats. Interrogés sur leur état de préparation à la transformation numérique, près de 3 hébergements européens sur 5 ont estimé qu'ils étaient prêts.
Le Baromètre européen de l'hébergement 2022 présente les résultats d'une enquête menée auprès des professionnels de l'hébergement en Europe, commandée par Booking.com et réalisée par Statista. Pour en savoir plus, téléchargez l'eBook du Baromètre de l'hébergement 2022 ici.
