Les achats en ligne s’envolent et, corollaire inévitable, les livraisons aussi. Selon une étude de la Fevad, 460 millions de colis ont été livrés l’année dernière, soit 14 % de plus qu’en 2015. Se faire livrer à domicile ou au travail est la solution privilégiée par une large majorité des e-acheteurs (85 %) selon le baromètre Fevad/CSA.
Mais la livraison en point relais est également très appréciée, puisque 85 % des personnes interrogées y ont déjà eu recours. En plus de faciliter le travail des livreurs, cela permet de réduire les frais de port et d’offrir une plus grande flexibilité aux acheteurs qu’un retrait en Poste.
Les Français aiment se faire livrer à la maison
Livraisons des achats en ligne
Description
Ce graphique indique la part des e-acheteurs choisissant les options de livraison suivantes en France en 2017.
