
Distribution des bots souhaités par les entreprises non équipées en France 2019
Ce graphique illustre la répartition des types de bots souhaités par les entreprises non équipées en France en 2019. Près de 60 % des entreprises non équipées sondées ont déclaré souhaiter installer un chatbot, alors que près d'un tiers ont affirmé vouloir mettre en place un voicebot en France cette année-là.