Répartition des bots mis en place par les entreprises France 2019

Ce graphique illustre la répartition des types de bots mis en place par les entreprises en France en 2019. Plus de 60 % des entreprises sondées ont déclaré avoir mis en place un chatbot, alors que près d'un tiers ont affirmé utiliser un voicebot en France cette année-là.

Répartition des types de bots mis en place par les entreprises en France en 2019

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Date de publication

Mars 2019

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Région

France

Période d’enquête

10 - 21 décembre 2018

Nombre de personnes interrogées

310 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

professionnels issus de la Direction Générale, du Système d’Information, de la Recherche & Développement, du Marketing ou de l’Innovation

Type d’entretien

Sondage en ligne

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