Les Statistiques Premium présentent des données techniques par branche obtenues grâce à nos partenariats exclusifs et à des recherches avancées. Pour profiter d'un accès illimité, un compte payant est requis.
Cette statistique présente les attentes des Français âgés de 20 à 35 ans, la Génération Y, en matière d'expérience client proposée par les banques en 2017. Pour près de 80 % des personnes interrogées, les banques devraient absolument donner la possibilité de souscrire ou de résilier ses comptes et produits bancaires pour améliorer leur expérience client.
À votre avis, qu’est-ce que les banques devraient absolument simplifier pour améliorer l’expérience de leurs clients ?*
Part des répondants
-
-
-
-
-
-
-
-
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Veuillez créer un compte d’employé afin de marquer des statistiques comme favorites.
Vous pouvez ensuite accéder à vos statistiques favorites via l’étoile dans l’en-tête.
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels.
Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.
Compte Premium
Pour approfondir
Accès immédiat à un million de statistiques
Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Statistiques à propos de: "Les banques en ligne en France"
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.
OpinionWay, & DOCAPOST. (juin 13, 2017). À votre avis, qu’est-ce que les banques devraient absolument simplifier pour améliorer l’expérience de leurs clients ?* [Graphique]. In Statista. Retrieved janvier 18, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/740076/attentes-experience-clients-generation-y-france/
OpinionWay, und DOCAPOST. "À votre avis, qu’est-ce que les banques devraient absolument simplifier pour améliorer l’expérience de leurs clients ?*." Tableau. juin 13, 2017. Statista. Accessed janvier 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/740076/attentes-experience-clients-generation-y-france/
OpinionWay, DOCAPOST. (2017). À votre avis, qu’est-ce que les banques devraient absolument simplifier pour améliorer l’expérience de leurs clients ?*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: janvier 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/740076/attentes-experience-clients-generation-y-france/
OpinionWay, and DOCAPOST. "À Votre Avis, Qu’est-ce Que Les Banques Devraient Absolument Simplifier Pour Améliorer L’expérience De Leurs Clients ?*." Statista, Statista Sàrl, 13 juin 2017, https://fr.statista.com/statistiques/740076/attentes-experience-clients-generation-y-france/
OpinionWay & DOCAPOST, À votre avis, qu’est-ce que les banques devraient absolument simplifier pour améliorer l’expérience de leurs clients ?* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/740076/attentes-experience-clients-generation-y-france/ (last visited janvier 18, 2020)
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.
