Éléments décisifs en ligne pouvant influencer les décisions d'achat des Français 2017

Ce sondage évoque l'opinion des Français concernant les plus importants éléments des avis sur Internet influençant leurs décisions d’achat et leurs choix d’un professionnel, d’une entreprise ou d’un commerce en 2017. Ainsi, 80 % des répondants déclaraient que le contenu des commentaires postés en ligne par les internautes influençaient le plus leurs décisions d'achat. Pour environ le même pourcentage des répondants, la note globale ou le nombre d'étoiles étaient les plus importants éléments des commentaires en ligne.

Quelles sont les éléments qui peuvent avoir une influence sur vos décisions d'achat ou vos choix d'un professionnel, d'une entreprise ou d'un commerce ?*

Le meilleur de nos statistiques​

Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Single.

  • Accès complet à 1 million de statistiques

  • Sources comprises

  • Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS

Compte Single

49 € / mois *
*Abonnement 12 mois, facturation annuelle, 1 utilisateur, plateforme française

Accès à des statistiques sur 80.000 thèmes à partir de

588 € / année

Afficher les sources de données détaillées ?
S'inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Sources

Date de publication

Janvier 2018

Région

France

Période d’enquête

19 juin - 22 juillet 2017

Nombre de personnes interrogées

2.003 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source
comme suit : « Et dans quelle mesure chacun des éléments suivants ont-ils une influence sur vos décisions d’achat ou vos choix d’un professionnel, d’une entreprise ou d’un commerce (coiffeur, garagiste, plombier etc…) ? »

Plusieurs réponses étaient possibles.

Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista

Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.

Compte Single
Pour approfondir
  • Accès immédiat à un million de statistiques
  • Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
  • Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet

Totalité du contenu pour les entreprises.

*prix HT
   Facture annuelle, souscription 12 mois min.

Statistiques à propos de: "Les commentaires clients sur Internet en France"

Contenu supplémentaire : Cela pourrait également vous intéresser

Statistiques

Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.