Avis des Français sur l'influence des avis en ligne dans les décisions d'achat 2017

Ce sondage évoque l'opinion des Français sur l'influence des avis sur Internet dans leurs décisions d’achat et leurs choix d’un professionnel, d’une entreprise ou d’un commerce en 2017. Il s'avère qu'environ la moitié des répondants estimaient que les avis en ligne avaient une influence importante dans leurs décisions d'achat et dans leurs choix d'une entreprise. D'ailleurs, plus de 80 % des personnes interrogées lors de ce sondage pensaient que les avis déposés sur Internet étaient une entraide entre consommateurs.

Opinion des Français sur l'influence des avis sur Internet dans leurs décisions d’achat et leurs choix d’un professionnel, d’une entreprise ou d’un commerce en 2017*

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Sources

Date de publication

Janvier 2018

Région

France

Période d’enquête

19 juin - 22 juillet 2017

Nombre de personnes interrogées

2.003 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source
comme suit : « Diriez-vous que les avis ont une influence dans vos décisions d’achat ou dans vos choix d’un professionnel, d’une entreprise ou d’un commerce (coiffeur, garagiste, plombier etc…) ? »

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