Cette statistique présente la fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France en 2015. À cette période, 6 % des personnes interrogées déclaraient discuter en ligne avec leur conseiller bancaire une fois par an.
À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?
Caractéristique
Part des répondants
Plusieurs fois par semaine
1%
Une fois par semaine
3%
Une fois par mois
3%
Une fois par trimestre
4%
Une fois par an
6%
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La question était formulée par la source comme suit : « À quelle fréquence utilisez-vous chacun des canaux de communication suivants pour contacter votre banque ? »
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OpinionWay, & Wincor Nixdorf. (octobre 1, 2015). À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ? [Graphique]. In Statista. Retrieved décembre 08, 2021, from https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/
OpinionWay, und Wincor Nixdorf. "À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?." Tableau. octobre 1, 2015. Statista. Accessed décembre 08, 2021. https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/
OpinionWay, Wincor Nixdorf. (2015). À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?. Statista. Statista Sàrl. Accessed: décembre 08, 2021. https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/
OpinionWay, and Wincor Nixdorf. "À Quelle Fréquence Dialoguez-vous En Ligne Avec Votre Conseiller Bancaire ?." Statista, Statista Sàrl, 1 oct. 2015, https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/
OpinionWay & Wincor Nixdorf, À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/ (last visited décembre 08, 2021)
