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Fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France 2015
Fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France 2015
À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 oct. 2015
Cette statistique présente la fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France en 2015. À cette période, 6 % des personnes interrogées déclaraient discuter en ligne avec leur conseiller bancaire une fois par an.
À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?
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| Part des répondants | |
|---|---|
| Plusieurs fois par semaine | 1% |
| Une fois par semaine | 3% |
| Une fois par mois | 3% |
| Une fois par trimestre | 4% |
| Une fois par an | 6% |
| Part des répondants | |
|---|---|
| Plusieurs fois par semaine | 1% |
| Une fois par semaine | 3% |
| Une fois par mois | 3% |
| Une fois par trimestre | 4% |
| Une fois par an | 6% |
© Statista 2019
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 oct. 2015
Cette statistique présente la fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France en 2015. À cette période, 6 % des personnes interrogées déclaraient discuter en ligne avec leur conseiller bancaire une fois par an.
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- Date de publication
- Octobre 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 7 - 9 octobre 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 1.051 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)
- Notes complémentaires
- La question était formulée par la source comme suit : « À quelle fréquence utilisez-vous chacun des canaux de communication suivants pour contacter votre banque ? »
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- Octobre 2015
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- 7 - 9 octobre 2015
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- 1.051 personnes interrogées
- Tranche d’âge
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