Plateformes e-commerce C2C : satisfaction des acheteurs France 2014

Cette statistique montre le niveau de satisfaction des acheteurs ayant utilisé une plateforme d'achat-vente entre particuliers sur Internet en France en 2014. On observe que plus de 60 % des acheteurs ont déclaré avoir été plutôt satisfaits de leur expérience d'achat sur ces plateformes.

En dehors du produit lui-même, êtes-vous satisfait(e) de votre expérience d'achat sur une plateforme d'achat-vente en ligne entre particuliers ?*

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Sources

Date de publication

Octobre 2014

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

23 - 31 juillet 2014

Nombre de personnes interrogées

1.009 personnes interrogées

Tranche d’âge

15-69 ans

Caractéristiques particulières

personnes ayant fait des achats en ligne au cours des 12 derniers mois

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « Concernant l'expérience d'achat via une plateforme d'achat-vente (en dehors du produit lui-même, diriez-vous que vous êtes globalement... ? »

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