Critères pour une bonne plateforme C2C selon les acheteurs et vendeurs en France 2014

Publié par Statista Research Department, 15 oct. 2014

Cette statistique montre l'opinion des Français sur les critères les plus importants pour faire un bon site internet d'achat-vente entre particuliers en 2014. Plus de 90 % des répondants ont déclaré que le critère le plus important était le sérieux des vendeurs et des acheteurs.

Quels sont, selon vous, les critères les plus importants pour faire un bon site internet d'achat-vente entre particuliers ?

Caractéristique	Pour les acheteurs	Pour les vendeurs
Le sérieux des vendeurs/acheteurs	92%	94%
La clarté de fonctionnement du site	91%	92%
Les modalités de livraison proposée	91%	89%
Les modes de paiement proposés	90%	89%
La garantie de gestion des litiges	89%	87%
Le prix des articles en vente	89%	91%
Les fonctionnalités pour rechercher des produits	89%	89%
La notoriété de la plateforme	87%	88%
L'étendue de l'offre	85%	87%
La possibilité de pouvoir noter les acheteurs	83%	83%

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Sources

Date de publication

Octobre 2014

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

23 - 31 juillet 2014

Nombre de personnes interrogées

1.009 personnes interrogées

Tranche d’âge

15-69 ans

Caractéristiques particulières

ayant effectué un achat en ligne au cours de 12 derniers mois

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit ; « Parmi les critères suivants, quels sont, selon vous, ceux qui sont les plus importants pour faire un bon site internet d'achat-vente entre particuliers ? »

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