Raisons de désengagement des transactions en ligne en France 2018

Ce sondage décrit les raisons qui empêchaient ou non des e-acheteurs français de passer commande sur Internet en 2018. Cette année là, on remarque que 79 % des sondés abandonnaient leur transaction s'ils estimaient que les contrôles de sécurité lors du paiement sur le site n'étaient pas suffisants.

Au cours de l'année 2018, les carectéristiques suivantes vous empêchaient-elles d'acheter en ligne ?

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Sources

En coopération avec
DPD
Date de publication

Juin 2019

Région

France

Période d’enquête

1er juin - 3 juillet 2018

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

La source n’indique pas le nombre de personnes interrogées.

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