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Fréquence des problèmes techniques lors des achats sur mobile en France 2014 Cette statistique montre la fréquence à laquelle les consommateurs français ont rencontré des problèmes techniques lorsqu'ils faisaient des recherches ou des achats en ligne depuis leur smartphone en 2014. Pendant cette période, plus de 10 % des personnes interrogées ont déclaré avoir rarement eu de problèmes d'utilisation lors des sites internet lors d'achats en ligne puis leur téléphone mobile.
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Description Source Plus d'infos
Cette statistique montre la fréquence à laquelle les consommateurs français ont rencontré des problèmes techniques lorsqu'ils faisaient des recherches ou des achats en ligne depuis leur smartphone en 2014. Pendant cette période, plus de 10 % des personnes interrogées ont déclaré avoir rarement eu de problèmes d'utilisation lors des sites internet lors d'achats en ligne puis leur téléphone mobile.
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Date de publication
Octobre 2014
Région
France
Période d’enquête
janvier-mars 2014
Nombre de personnes interrogées
1.969 personnes interrogées
Tranche d’âge
16 ans et plus
Caractéristiques particulières
utilisateurs d'Internet ayant récemment fait un achat et des recherches en ligne
Type d’entretien
Panel en ligne
Notes complémentaires
* La question était formulée par la source comme suit : « In general, when researching products / shopping on a smartphone, do you encounter difficulties using websites ? »

La source ajoute l'information suivante : « Les réponses peuvent ne pas totaliser 100 % en raison des arrondissements, des absences de réponses, ou des réponses incertaines. »

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