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Cette statistique montre la fréquence à laquelle les consommateurs français ont rencontré des problèmes techniques lorsqu'ils faisaient des recherches ou des achats en ligne depuis leur smartphone en 2014. Pendant cette période, plus de 10 % des personnes interrogées ont déclaré avoir rarement eu de problèmes d'utilisation lors des sites internet lors d'achats en ligne puis leur téléphone mobile.
Rencontrez-vous des difficultés d'utilisation de sites Internet lorsque vous recherchez des produits ou effectuez des achats sur un smartphone ?
Part des répondants
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utilisateurs d'Internet ayant récemment fait un achat et des recherches en ligne
Type d’entretien
Panel en ligne
Notes complémentaires
* La question était formulée par la source comme suit : « In general, when researching products / shopping on a smartphone, do you encounter difficulties using websites ? »
La source ajoute l'information suivante : « Les réponses peuvent ne pas totaliser 100 % en raison des arrondissements, des absences de réponses, ou des réponses incertaines. »
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Google. (octobre 26, 2014). Rencontrez-vous des difficultés d'utilisation de sites Internet lorsque vous recherchez des produits ou effectuez des achats sur un smartphone ? [Graphique]. In Statista. Retrieved septembre 21, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/510592/problemes-techniques-pendant-les-achats-sur-mobile-en-france/
Google. "Rencontrez-vous des difficultés d'utilisation de sites Internet lorsque vous recherchez des produits ou effectuez des achats sur un smartphone ?." Tableau. octobre 26, 2014. Statista. Accessed septembre 21, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/510592/problemes-techniques-pendant-les-achats-sur-mobile-en-france/
Google. (2014). Rencontrez-vous des difficultés d'utilisation de sites Internet lorsque vous recherchez des produits ou effectuez des achats sur un smartphone ?. Statista. Statista Sàrl. Accessed: septembre 21, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/510592/problemes-techniques-pendant-les-achats-sur-mobile-en-france/
Google. "Rencontrez-vous Des Difficultés D'utilisation De Sites Internet Lorsque Vous Recherchez Des Produits Ou Effectuez Des Achats Sur Un Smartphone ?." Statista, Statista Sàrl, 26 oct. 2014, https://fr.statista.com/statistiques/510592/problemes-techniques-pendant-les-achats-sur-mobile-en-france/
Google, Rencontrez-vous des difficultés d'utilisation de sites Internet lorsque vous recherchez des produits ou effectuez des achats sur un smartphone ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/510592/problemes-techniques-pendant-les-achats-sur-mobile-en-france/ (last visited septembre 21, 2020)
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