Enseignes de beauté préférées des Français selon le score de satisfaction 2017

Cette statistique indique le score de satisfaction globale attribué par les consommateurs aux enseignes de beauté en France en 2017. Sephora se plaçait en tête du classement avec un score de 83,5 points sur 100. Yves Rocher avait un score d'environ 82 points et Nocibé de plus de 81points, se trouvant ainsi respectivement à la deuxième et à la troisième place du classement.

Classement des enseignes de beauté les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*

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Source

Date de publication

Janvier 2018

Région

France

Période d’enquête

2017

Nombre de personnes interrogées

>7.500 personnes interrogées

Notes complémentaires

* Le classement OC&C des enseignes est une étude consommateur internationale, qui mesure la perception consommateur des principales enseignes dans le monde. Au niveau mondial, plus de 50,000 consommateurs sont sondés (dont plus de 7,500 pour la France). L’étude leur demande de noter les enseignes qu’ils fréquentent, un score moyen ainsi qu’un score sur chacune des dimensions clés de la proposition (prix, choix, service, etc.). Les résultats sont ensuite compilés pour établir un classement de 650 enseignes autour du monde (dont plus de 120 pour la France).

La source n'indique ni l'âge des personnes interrogées ni la méthode de recueil de données utilisée.

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