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Cette statistique indique le score de satisfaction globale attribué par les consommateurs aux enseignes de mode en France en 2017. Etam se plaçait en tête du classement avec un score de 80,4 points sur 100. L'enseigne était suivie de Zara et Jules avec respectivement 79,4 et 79 points.
Classement des enseignes de mode les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*
Score de satisfaction
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* Le classement OC&C des enseignes est une étude consommateur internationale, qui mesure la perception consommateur des principales enseignes dans le monde. Au niveau mondial, plus de 50,000 consommateurs sont sondés (dont plus de 7,500 pour la France). L’étude leur demande de noter les enseignes qu’ils fréquentent, un score moyen ainsi qu’un score sur chacune des dimensions clés de la proposition (prix, choix, service, etc.). Les résultats sont ensuite compilés pour établir un classement de 650 enseignes autour du monde (dont plus de 120 pour la France).
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OC&C. (janvier 29, 2018). Classement des enseignes de mode les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction* [Graphique]. In Statista. Retrieved février 26, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/901485/enseignes-mode-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. "Classement des enseignes de mode les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*." Tableau. janvier 29, 2018. Statista. Accessed février 26, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/901485/enseignes-mode-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. (2018). Classement des enseignes de mode les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 26, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/901485/enseignes-mode-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. "Classement Des Enseignes De Mode Les Plus Appréciées Par Les Consommateurs Français En 2017, Selon Le Score De Satisfaction*." Statista, Statista Sàrl, 29 janv. 2018, https://fr.statista.com/statistiques/901485/enseignes-mode-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C, Classement des enseignes de mode les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/901485/enseignes-mode-preferees-score-satisfaction-france/ (last visited février 26, 2020)
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