En 2020, le chiffre d'affaires du groupe suédois s'élevait à un montant supérieur à 23 milliards d'euros, dont 66 % ont été réalisés en Europe. C'est là que se situent également la plupart des salariés d'Ikea : plus de 114.000 personnes sur un effectif global d'environ 160.000 salariés.
La majorité des effectifs travaillent dans les magasins du groupe. En 2020, on comptait 445 points de vente au niveau mondial. Quinze ans auparavant, il en existe moins de 200. En France, il existe 35 magasins Ikea en mars 2019, dont sept en région parisienne.
Les principaux concurrents d'Ikea en France sont Conforama et But. Cependant, en comparant la surface moyenne de vente des magasins, la supériorité d'Ikea devient évidente : en 2015, un magasin Ikea disposait en moyenne d'une surface de 20.000 mètres carrés, comparé à 3.500 pour Conforama et 3.000 pour But. D'ailleurs un sondage de 2016 montre que les Français achetaient leurs meubles surtout dans les magasins spécialisés et uniquement 16 % les achetaient sur Internet.
Les Français sont également très concernés par la protection de l'environnement, et Ikea, comme de plus en plus de grands groupes, essaie de satisfaire ce besoin. On peut constater que les ventes de produits durables d'Ikea ont presque triplé entre 2013 et 2016.
