Ikea, du catalogue par correspondance au leader mondial de l’ameublement
Fondée en 1943 à Älmhult, petit village rural de Suède de moins de 10.000 habitants, IKEA est aujourd’hui devenue une marque d’ameublement et d'articles de maison de renommée internationale. À l’origine, son fondateur, Ingvar Kamprad, vendait des articles de papeterie et de décoration par correspondance à l’aide d’un catalogue local, avant de créer en 1951 son propre catalogue, le fameux catalogue IKEA. Ce catalogue se consacre à la vente de meubles et sa dernière édition a été imprimée en 40 millions d’exemplaires en 2021, après un pic de plus de 200 millions d’exemplaires imprimés en 2016, dans plus de 50 pays et 32 langues.Avec un chiffre d'affaires mondial de près de 42 millions d’euros en 2022, le succès d’Ikea a explosé grâce à différents paramètres qui rendent l’entreprise unique.
Tout d’abord, le développement d’un design unique et inédit pour son temps : en 1955, l’entreprise a en effet lancé son propre design, fondée sur la devise « FFF », « fonctionnalité », « forme » et « facilité » (de production). Les meubles sont dès lors proposés en kit, emballés dans un « paquet plat », moins cher à produire et à transporter et plus simple pour le client à rapporter lui-même à son domicile. Une révolution dans le monde de l’ameublement. Mais grâce à ce design, IKEA a également pu baisser les prix de ses meubles, gagnant ainsi de plus en plus d’adeptes : en 2021, 775 millions de clients ont visité ses magasins à travers le monde.
Son design scandinave, validé à travers le monde entier
IKEA a su séduire son public grâce à la nécessité d’assembler les meubles qui sont envoyés en kit aux clients. Cela a même conduit à la création du terme de l’« effet Ikea », nom donné à un biais cognitif dans lequel les consommateurs accordent une valeur disproportionnée aux produits qu'ils ont partiellement créés. Les clients sont fiers de monter leur meuble et ont l’impression de l’avoir eux-mêmes fabriqué.L’entreprise est aujourd’hui présente dans le monde entier avec 464 magasins en 2022, dont 60% d’entre eux sont situés en Europe, 20% en Asie et 15% en Amérique du Nord. En termes de chiffre d’affaires, l’Europe est également devant puisqu’elle contribue à plus de 70% du chiffre d’affaires de l’entreprise, devant l’Amérique du Nord dont la contribution avoisine les 20%. La France représente même 8% des ventes du groupe, derrière l’Allemagne et les États-Unis.
Et sa production est également mondialisée car, même si le siège central pour le design de la multinationale est toujours à Älmhult, IKEA compte aujourd’hui 1 220 fournisseurs dans plus de 50 pays, dont un tiers environ se trouvent en Asie.
Consommateur mondial de bois colossal, IKEA s'est engagé pour une gestion plus durable du matériau
IKEA consomme un grand volume de bois chaque année afin de produire ses meubles : la fabrication de ses meubles a nécessité 21 millions de mètres cubes en 2021. L’entreprise s’approvisionne en bois dans plus de 50 pays différents mais plus de la moitié provient de Pologne, de Russie, de Biélorussie et de Suède.Selon une enquête menée par l'ONG Earthsight en 2020, le géant mondial du meuble a vendu des chaises fabriquées avec du bois abattu illégalement dans les forêts des Carpates ukrainiennes. Dans ce pays, il est interdit d’abattre des hêtres en dehors des périodes légales, soit entre avril et mi-juin, pour permettre à la faune très fragilisée, comme le lynx et l’ours, de se reproduire en toute tranquillité. IKEA a été accusé d’avoir déjoué cette loi.
Pourtant, l’enseigne annonce privilégier l’approvisionnement responsable, en collaborant avec le FSC (Forest Stewardship Council) et WWF. Ikea a également mis en place l’agenda IKEA Forest Positive 2030 qui vise à intensifier ses efforts pour améliorer la gestion des forêts et renforcer la biodiversité au niveau mondial. En 2021, IKEA a émis 26 millions de tonnes de CO2, soit une diminution de près de 6% par rapport à 2016 et l’objectif de l’entreprise est d’atteindre une baisse de 15% d’ici 2030 par rapport à cette même année.
