• Supermarchés : tonalité des conversations en ligne France 2017

Cette statistique indique la distribution des conversations en ligne sur les différents types de supermarchés en France entre avril et juin 2017, selon la tonalité. Il en ressort qu'environ 80 % des mentions en ligne concernant les chaînes de supermarchés discount étaient positives. En comparaison, un peu plus de la moitié des conversations en ligne sur les chaînes de supermarchés traditionnelles étaient négatives.

Distribution des conversations en ligne sur les différents types de supermarchés en France entre avril et juin 2017, selon la tonalité

Caractéristique	Tonalité positive	Tonalité négative
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Date de publication

Septembre 2017

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

1 avril 2017 - 14 juin 2017

Notes complémentaires

La source ajoute les informations méthodologiques suivantes : « Dans cette étude Brandwatch, à l’aide de notre plateforme de social media intelligence Brandwatch Analytics, nous avons analysé les conversations social media autour de 16 chaînes de distribution alimentaire (GMS) opérant en France entre le 1er avril 2017 et le 14 juin 2017 (à l’exception de la section Aller au delà du verbatim : la reconnaissance d’images) : Aldi, Auchan, Carrefour, Cora, Franprix, Géant Casino, Intermarché, Leader Price, E.Leclerc, Lidl, Magasins U, Monoprix, Netto, Picard Surgelés, Simply Market et Supermarchés Casino. Via la fonction Rules , qui utilise des opérateurs booléens, nous avons segmenté les mentions obtenues en différentes catégories et thématiques. »