* La question était formulée par la source comme suit : « How many days would you expect an item to take to reach you if it was bought from an online seller based in other European countries? »

** La source ajoute l’information suivante : « Frequent cross-border online shoppers, who have bought physical goods online at least once in the last three months and have made a cross-border online purchase in the past year. » Plus d'informations sur la composition de l'échantillon à la page 23 de ce document. Le nombre de personnes interrogées pour cette question ne correspond pas à l’échantillon total.