Freins à l'usage d'un site internet selon les Français 2016

Quels sont, selon vous, les freins à l'utilisation d'un site internet ?

par Statista Research Department, dernière mise à jour le 21 oct. 2016
Freins à l'usage d'un site internet selon les Français 2016 Cette statistique représente les facteurs de méfiance des Français vis-à-vis d'un site internet en 2016. Cette année-là, près de la moitié des sondés craignait le piratage de leurs données personnelles ou bancaires.
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Quels sont, selon vous, les freins à l'utilisation d'un site internet ?

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Part des répondants
Le piratage de mes données (personnelles, bancaires)47%
Une mauvaise qualité du service : problème de livraison, produit défectueux, sur facturation, arnaque, etc.29%
L'usurpation de mon identité (le fait que quelqu'un pirate mon identité et se fasse ensuite passer pour moi)7%
Un mauvais fonctionnement du site (interruption de la commande suite à un bug par-exemple)7%
Le fait que mes données personnelles puissent être consultées par quelqu'un d'autre7%
L'utilisation de mes données personnelles à des fins commerciales, pour des envois de publicités par-exemple2%
Le fait que mes données personnelles puissent être conservées sans limite de temps1%
Part des répondants
Le piratage de mes données (personnelles, bancaires)47%
Une mauvaise qualité du service : problème de livraison, produit défectueux, sur facturation, arnaque, etc.29%
L'usurpation de mon identité (le fait que quelqu'un pirate mon identité et se fasse ensuite passer pour moi)7%
Un mauvais fonctionnement du site (interruption de la commande suite à un bug par-exemple)7%
Le fait que mes données personnelles puissent être consultées par quelqu'un d'autre7%
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par Statista Research Department, dernière mise à jour le 21 oct. 2016
Cette statistique représente les facteurs de méfiance des Français vis-à-vis d'un site internet en 2016. Cette année-là, près de la moitié des sondés craignait le piratage de leurs données personnelles ou bancaires.
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Christof Baron

Christof Baron
CEO, MindShare Germany

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