Freins à l'usage d'un site internet selon les Français 2016

Cette statistique représente les facteurs de méfiance des Français vis-à-vis d'un site internet en 2016. Cette année-là, près de la moitié des sondés craignait le piratage de leurs données personnelles ou bancaires.

Quels sont, selon vous, les freins à l'utilisation d'un site internet ?

Part des répondants
Le piratage de mes données (personnelles, bancaires)47%
Une mauvaise qualité du service : problème de livraison, produit défectueux, sur facturation, arnaque, etc.29%
L'usurpation de mon identité (le fait que quelqu'un pirate mon identité et se fasse ensuite passer pour moi)7%
Un mauvais fonctionnement du site (interruption de la commande suite à un bug par-exemple)7%
Le fait que mes données personnelles puissent être consultées par quelqu'un d'autre7%
L'utilisation de mes données personnelles à des fins commerciales, pour des envois de publicités par-exemple2%
Le fait que mes données personnelles puissent être conservées sans limite de temps1%
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Sources

Date de publication

Octobre 2016

Région

France

Période d’enquête

19 - 26 septembre 2016

Nombre de personnes interrogées

1.037 internautes

Tranche d’âge

15 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

La source ne donne aucune information concernant la formulation initiale utilisée pendant le sondage. La formulation employée ici peut donc légèrement différer de celle utilisée dans le sondage.

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