Motifs d'usage d'un site internet France 2016

Cette statistique représente les facteurs de confiance des Français vis-à-vis d'un site internet en 2016. Cette année-là, plus d'un quart des répondants estimaient que la présence d'une charte d'engagement sur l'exploitation des données personnelles était un levier de l'usage du site en question.

Quels sont, selon vous, les leviers de l'utilisation d'un site internet ?

Caractéristique	Part des répondants
Une charte d'engagement du commerçant sur l'exploitation des données personnelles	27%
Le fait que le site (la marque, l'entreprise) soit connu	18%
La recommandation de mes amis ou de mon entourage familial	16%
Des garanties techniques de sécurité	15%
Des labels de confiance (AFNOR, Fianet, Google Marchands de confiance, Trustee shop)	15%
La garantie de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)	5%
Des garanties de recours juridique	3%
Les avis d'experts (associations de consommateurs)	1%
Les avis des internautes	1%

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Sources

Date de publication

Octobre 2016

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

19 - 26 septembre 2016

Nombre de personnes interrogées

1.037 internautes

Tranche d’âge

15 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

La source ne donne aucune information concernant la formulation initiale utilisée pendant le sondage. La formulation employée ici peut donc légèrement différer de celle utilisée dans le sondage.
Les points de pourcentage excédant 100 % sont probablement dus à un arrondissement des valeurs.

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