Cette statistique illustre les aspects du e-commerce qui poussent à acheter en ligne, selon les visiteurs d'Amazon en 2016. Ainsi, pour plus de 60 % des personnes interrogées, la livraison gratuite était un critère incitant à acheter en ligne.
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*
Part des répondants
Livraison gratuite
63%
Bons financiers (coupons, réductions)
41%
Processus de paiement rapide et facile
39%
Commentaires et avis d'autres consommateurs
38%
Politique de retour simple
38%
Points de fidélité
34%
Livraison le jour suivant
30%
Participation à des concours
20%
Voir que ce produit est apprécié sur les médias sociaux
20%
Possibilité d'acheter en tant qu'invité, sans avoir à créer de compte
18%
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* La question était formulée par la source comme suit : « When shopping online, which of the following things would increase your likelyhood of buying a product ? »
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GlobalWebIndex. (janvier 24, 2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* [Graphique]. In Statista. Retrieved mars 30, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GlobalWebIndex. "Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*." Tableau. janvier 24, 2017. Statista. Accessed mars 30, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GlobalWebIndex. (2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: mars 30, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GlobalWebIndex. "Principaux Incitatifs D'achat En Ligne D'après Les Visiteurs D'amazon Dans Le Monde Au 4e Trimestre 2016*." Statista, Statista Sàrl, 24 janv. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GlobalWebIndex, Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/ (last visited mars 30, 2020)
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