Éléments incitant les clients d'Amazon à acheter en ligne 2016
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*
Cette statistique illustre les aspects du e-commerce qui poussent à acheter en ligne, selon les visiteurs d'Amazon en 2016. Ainsi, pour plus de 60 % des personnes interrogées, la livraison gratuite était un critère incitant à acheter en ligne.
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*
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| Part des répondants | |
|---|---|
| Livraison gratuite | 63% |
| Bons financiers (coupons, réductions) | 41% |
| Processus de paiement rapide et facile | 39% |
| Commentaires et avis d'autres consommateurs | 38% |
| Politique de retour simple | 38% |
| Points de fidélité | 34% |
| Livraison le jour suivant | 30% |
| Participation à des concours | 20% |
| Voir que ce produit est apprécié sur les médias sociaux | 20% |
| Possibilité d'acheter en tant qu'invité, sans avoir à créer de compte | 18% |
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