Moyens de communication avec la banque en France 2015, selon la CSP

Publié par Statista Research Department, 1 oct. 2015
Cette statistique présente les moyens de communication des Français avec leur banque en 2015, selon la catégorie socioprofessionnelle. À cette période, près de 20 % des interrogés inactifs utilisaient la messagerie instantanée pour communiquer avec leur conseiller bancaire.

Moyens de communication des Français avec leur banque en 2015, selon la catégorie socioprofessionnelle (CSP)

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Sources

Date de publication

Octobre 2015

Région

France

Période d’enquête

7 - 9 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

1.051 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « À quelle fréquence utilisez-vous chacun des canaux de communication suivants pour contacter votre banque ? »

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