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Confiance dans les avis clients selon l'usage des réseaux sociaux en France 2015
Confiance dans les avis clients selon l'usage des réseaux sociaux en France 2015
Taux de confiance des Français envers les marques donnant accès aux avis clients sur l'ensemble de leurs canaux (réseaux sociaux, magasins, site internet) en 2015, selon leur utilisation des réseaux sociaux
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
19 févr. 2015
Cette statistique expose la confiance accordée par les consommateurs aux marques qui permettent d'accéder aux avis clients sur leurs différents canaux de distribution en France en 2015, selon l'utilisation de réseaux sociaux. Selon cette étude, presque 70 % des personnes n'étant inscrites à aucun réseau social ont déclaré n'avoir pas confiance dans les marques affichant les avis des clients.
Taux de confiance des Français envers les marques donnant accès aux avis clients sur l'ensemble de leurs canaux (réseaux sociaux, magasins, site internet) en 2015, selon leur utilisation des réseaux sociaux
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| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Au moins un réseau social | 56% | 44% |
| Au moins quatre réseaux sociaux | 69% | 31% |
| Aucun réseau social | 28% | 69% |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Au moins un réseau social | 56% | 44% |
| Au moins quatre réseaux sociaux | 69% | 31% |
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
19 févr. 2015
Cette statistique expose la confiance accordée par les consommateurs aux marques qui permettent d'accéder aux avis clients sur leurs différents canaux de distribution en France en 2015, selon l'utilisation de réseaux sociaux. Selon cette étude, presque 70 % des personnes n'étant inscrites à aucun réseau social ont déclaré n'avoir pas confiance dans les marques affichant les avis des clients.
- Afficher des informations sur les sources
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Février 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 28 - 29 janvier 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 1.012 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)
- Notes complémentaires
-
La question était formulée par la source comme suit : « Faites-vous plus confiance aux marques qui vous permettent d'avoir accès aux avis clients sur l'ensemble de leurs canaux (réseaux sociaux, magasins, site web) ? »
La soruce ne donne aucune indication concernant les points de pourcentage manquants pour arriver à 100 %. - Ouvrez cette statistique en...
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- Février 2015
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