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OpinionWay & Trusted Shops, Taux de confiance des Français envers les marques donnant accès aux avis clients sur l'ensemble de leurs canaux (réseaux sociaux, magasins, site internet) en 2015, par sexe Statista, https://fr.statista.com/statistiques/513790/confiance-marques-avis-clients-reseau-distribution-par-sexe-france/ (last visited octobre 23, 2020)
