Raisons d'utiliser les réseaux sociaux pour les entreprises par branche France 2014

Cette statistique présente les raisons principales pour lesquelles les entreprises avaient un profil, un compte ou une licence d'utilisateur sur un ou plusieurs réseaux sociaux (tels que Facebook, LinkedIn ou Google+) en France en 2013. Cette année, 90 % des entreprises du secteur de l'hébergement et des services de restauration ont déclaré utiliser un réseau social afin de développer leur image d'entreprise et de commercialiser des produits.

Motifs d'utilisation des réseaux sociaux dans les entreprises en France en 2014, par secteur*

Secteur*Recueillir les avis, les critiques ou les questions des clients ou y répondreDévelopper l'image de l'entreprise ou commercialiser ses produitsFaire participer les clients au développement ou à l'amélioration des biens et servicesRecruter du personnelÉchanger des avis, des opinions ou des savoirs au sein de l'entrepriseCollaborer avec les partenaires de l'entreprise ou d'autres organismes
Information et communication; réparation d'ordinateurs28%60%30%44%32%22%
Hébergement et restauration39%42%25%18%11%9%
Activités spécialisées, scientifiques et techniques12,6%31%10%24%13%10%
Services administratifs et de soutien ; activités immobilières16,5%26%10%16%8%8%
Commerce17,4%26%10%10%8%6%
Ensemble (France)15,8%24%10%12%7%7%
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Sources

Date de publication

Juillet 2016

Région

France

Période d’enquête

2014

Caractéristiques particulières

entreprises**

Notes complémentaires

* La source ajoute l'information suivante « les données relatives aux secteurs de l’industrie, des transports et de la construction ne figurent pas sur ce graphique, car ces secteurs sont peu utilisateurs de médias sociaux. La modalité « Ensemble (France) » comprend tous les secteurs, donc, y compris ceux de l'industrie, des transports et de la construction. »

** Comprend les sociétés d'au moins 10 personnes implantées en France des secteurs principalement marchands (hors secteurs agricole, financier et d'assurance).

Parts calculées en utilisant les chiffres fournis par la source.
Les données ont été arrondies.

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