• Motifs d'usage des réseaux sociaux pour les entreprises France 2014

Cette statistique présente les raisons principales pour lesquelles les entreprises avaient un profil, un compte ou une licence d'utilisateur sur un ou plusieurs réseaux sociaux (tels que Facebook, LinkedIn ou Google+) en France en 2013. Cette année, 90 % des entreprises du secteur de l'hébergement et des services de restauration ont déclaré utiliser un réseau social afin de développer leur image d'entreprise et de commercialiser des produits.

Motifs d'utilisation des réseaux sociaux dans les entreprises en France en 2014, par secteur*

Secteur*	Recueillir les avis, les critiques ou les questions des clients ou y répondre	Développer l'image de l'entreprise ou commercialiser ses produits	Faire participer les clients au développement ou à l'amélioration des biens et services	Recruter du personnel	Échanger des avis, des opinions ou des savoirs au sein de l'entreprise	Collaborer avec les partenaires de l'entreprise ou d'autres organismes
Information et communication; réparation d'ordinateurs	28%	60%	30%	44%	32%	22%
Hébergement et restauration	39%	42%	25%	18%	11%	9%
Activités spécialisées, scientifiques et techniques	12,6%	31%	10%	24%	13%	10%
Services administratifs et de soutien ; activités immobilières	16,5%	26%	10%	16%	8%	8%
Commerce	17,4%	26%	10%	10%	8%	6%
Ensemble (France)	15,8%	24%	10%	12%	7%	7%

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Date de publication

Juillet 2016

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Région

France

Période d’enquête

2014

Caractéristiques particulières

entreprises**

Notes complémentaires

* La source ajoute l'information suivante « les données relatives aux secteurs de l’industrie, des transports et de la construction ne figurent pas sur ce graphique, car ces secteurs sont peu utilisateurs de médias sociaux. La modalité « Ensemble (France) » comprend tous les secteurs, donc, y compris ceux de l'industrie, des transports et de la construction. »

** Comprend les sociétés d'au moins 10 personnes implantées en France des secteurs principalement marchands (hors secteurs agricole, financier et d'assurance).

Parts calculées en utilisant les chiffres fournis par la source.
Les données ont été arrondies.

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