Meilleures marques de luxe concernant l'expérience omnicanale dans le monde 2019

Publié par Statista Research Department, 7 févr. 2019
Cette statistique présente un clasement des marques de luxe et de beauté offfrant à leurs clients la meilleure expérience omnicanale dans le monde en 2019. Nous pouvons y lire que la marque L'Occitane en Provence se plaçait en tête du classement, avec un score de 60 sur 100 points.

Classement des marques de luxe et de beauté au niveau mondial en 2019, selon l'expérience omnicanale proposée* (score sur 100)

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Date de publication

Février 2019

Région

Monde

Période d’enquête

2019

Notes complémentaires

* basé sur 30 critères clés à adapter pour une expérience omnicanale sans friction

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