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Meilleures marques de luxe concernant l'expérience omnicanale dans le monde 2019
Meilleures marques de luxe concernant l'expérience omnicanale dans le monde 2019
Classement des marques de luxe et de beauté au niveau mondial en 2019, selon l'expérience omnicanale proposée* (score sur 100)
par E. Moyou,
dernière mise à jour le
7 févr. 2019
Cette statistique présente un clasement des marques de luxe et de beauté offfrant à leurs clients la meilleure expérience omnicanale dans le monde en 2019. Nous pouvons y lire que la marque L'Occitane en Provence se plaçait en tête du classement, avec un score de 60 sur 100 points.
Classement des marques de luxe et de beauté au niveau mondial en 2019, selon l'expérience omnicanale proposée* (score sur 100)
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| Score sur 100 | |
|---|---|
| L'Occitane en Provence | 60 |
| Louis Vuitton | 59 |
| Hermès | 53 |
| MAC | 53 |
| Saint Laurent | 53 |
| Dior Couture | 52 |
| Gucci | 51 |
| Fendi | 49 |
| Balenciaga | 47 |
| Cartier | 45 |
| Guerlain | 44 |
| Parfums Christian Dior | 43 |
| Kenzo | 42 |
| Berluti | 41 |
| Nyx | 41 |
| Clarins Spa | 38 |
| Chloé | 37 |
| Chanel Fashion | 35 |
| Kiehl's | 33 |
| Bobbi Brown | 19 |
| Score sur 100 | |
|---|---|
| L'Occitane en Provence | 60 |
| Louis Vuitton | 59 |
| Hermès | 53 |
| MAC | 53 |
| Saint Laurent | 53 |
| Dior Couture | 52 |
| Gucci | 51 |
| Fendi | 49 |
| Balenciaga | 47 |
| Cartier | 45 |
| Guerlain | 44 |
| Parfums Christian Dior | 43 |
| Kenzo | 42 |
| Berluti | 41 |
| Nyx | 41 |
| Clarins Spa | 38 |
| Chloé | 37 |
| Chanel Fashion | 35 |
| Kiehl's | 33 |
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par E. Moyou,
dernière mise à jour le
7 févr. 2019
Cette statistique présente un clasement des marques de luxe et de beauté offfrant à leurs clients la meilleure expérience omnicanale dans le monde en 2019. Nous pouvons y lire que la marque L'Occitane en Provence se plaçait en tête du classement, avec un score de 60 sur 100 points.
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- Date de publication
- Février 2019
- Région
- Monde
- Période d’enquête
- 2019
- Notes complémentaires
- * basé sur 30 critères clés à adapter pour une expérience omnicanale sans friction
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- Février 2019
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