Utilité de différentes fonctionnalités sur des sites cosmétiques en France 2016

Cette statistique illustre l'avis des consommateurs français concernant différentes fonctionnalités proposées par les sites Internet vendant des produits cosmétiques en 2016. On peut y voir que plus d'un tiers des personnes interrogées pensaient que des avis clients étaient très utiles. Cependant, la possibilité d'avoir une messagerie instantanée pour demander conseil à d'autres clients n'était, selon plus de 35 % des répondants, pas du tout utile.

Quelles fonctionnalités vous seraient les plus utiles lors de vos achats sur des sites Internet de vente de produits cosmétiques ?

Très utileUtilePeu utilePas du tout utile
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Sources

Date de publication

Juillet 2016

Région

France

Période d’enquête

2016

Nombre de personnes interrogées

1.732* personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* dont 1.000 femmes et 732 hommes

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